اطلـب الآن نوصلك لحد باب بيتك و الدفـع عند الاستـلام

اطلـب الآن نوصلك لحد باب بيتك و الدفـع عند الاستـلام

سياسة الإستبدال والإسترجاع

نحن نقبل بالطبع الاستبدال "تطبق الشروط والأحكام" في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء.

يجب أن يكون المنتج الخاص بك :

- غير مستخدم و في نفس الحالة التي تلقيتها فيه.

- يجب أن يكون المنتج أيضًا في العبوة الأصلية و لاصق نورماندي بحالته ( غير منزوع أو مقطوع ).


بمجرد استلامنا المنتج الخاص بك وفحصه ، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة SMS بالموافقة أو رفض التبادل / الإرجاع.

في حالة الموافقة سوف نقوم بالتواصل وإبلاغك بكل التفاصيل لشحنة المنتج الجديد.

في حاله الأسترجاع : يتم ارسال فيديو وصوره للمنتج من جميع الزوايا وصوره الفاتوره . وبعد الموافقه من القسم المختص يتم ارسال المندوب خلال من 3:5 ايام عمل  وبعد وصول المنتج للمخزن و التأكد من حالته يتم تحويل المبلغ خلال 72 ساعه علي المحفظه الإلكترونيه بعد خصم مصاريف الشحن من سعر المنتج  .. وفي حاله وجود أي عيب او مشكله سوف يتم خصم 50% من القيمه المدفوعه.


أخيـــراً يمكنك التواصل معنا مباشرة وتزويدنا بتفاصيل الطلب:

- رقم الطلب 

- اسم المنتج 

- الكمية 

- صورة للمنتج التالف (أو غير الصحيح ).